趕走人際交往焦慮 教你人際交往技巧
人際交往,即人與人之間的交往,通常指二人及二人以上通過語言、行為等表達方式進行交流意見、情感、信息的過程。好的人際交往方式是真實,自然,沒有手腕和技巧的。
說話時要認清自己的身份。
任何人,在任何場合說話,都有自己的特定身份。這種身份,也就是自己當時的“角色地位”。比如,在自己家庭里,對子女來說你是父親或母親,對父母來說你又成了兒子或女兒。如用對小孩子說話的語氣對老人或長輩說話就不合適了,因為這是不禮貌的,是有失“分寸”的。
在工作中說話要盡量客觀。
這里說的客觀,就是尊重事實。事實是怎么樣就怎么樣,應(yīng)該實事求是地反映客觀實際。有些人喜歡主觀臆測,信口開河,這樣往往會把事情辦糟。當然,客觀地反映實際,也應(yīng)視場合、對象,注意表達方式。
說話要有善意。
所謂善意,也就是與人為善。說話的目的,就是要讓對方了解自己的思想和感情。俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒。”在人際交往中,如果把握好這個“分寸”,那么,你也就掌握了禮貌說話的真諦。
巧妙地與別人交談
當你與人交談時,請選擇他們感興趣的話題。他們感興趣的話題是什么呢?是他 們自己!把這幾個詞從你的詞典中剔除出去——“我, 我自己,我的” 。用另一個詞,一個 人類語言中有力的詞來代替它――“您” 。你是否對談話感興趣并不重要,重要的是你的 聽眾是否對談話感興趣。當你與人談 話時,請談?wù)搶Ψ?,并且引?dǎo)對方談?wù)撍麄冏约?。這 樣你就可以成為一名受歡迎的談話伙伴。