1、站在對方立場設想,將心比心,并且用溫暖、尊重、了解的方式去溝通。
2、了解溝通的障礙并且盡可能去突破。
3、得有與人溝通的意愿,以一顆開放的心靈傾聽,千萬不要立即下價值判斷,而好以對方的立場和觀點去設想。
4、當一位好聽眾,用我們的心靈去聽聽對方的想法與感受,而不只是字面上的意思。然后要坦誠地告訴對方,我們聽到了什么?有什么樣的感受和想法?
5、善解人意,我們不一定要贊同他人與我們不同的意見,但是如果我們能了解他人,我們自己也會快樂無比。
6、加強對自己的了解,知道自己會說出什么樣的話,也是能與他人維系良好人際關系的技巧之一。
7、要善于處理自己的情緒,不要讓不好的情緒影響了與周圍的人的關系。批評、責備、抱怨、攻擊、說教這些都是溝通的劊子手,只會使事情惡化。
8、坦白地講出你內心的感受、感情、痛苦、想法和期望。
如果對人際關系還不知如何用心維護,就會錯失很多機會,要處理好職場人際關系,以上的這些方法你不得不學喔。