當(dāng)整形遇上糾紛
造成整形美容糾紛的主要原因是一些機(jī)構(gòu)對(duì)其整形美容效果做過度宣傳，不具備相應(yīng)的行醫(yī)資格、條件而開展有關(guān)整形美容科目。消費(fèi)者要合法地維護(hù)自身權(quán)益，在整形美容治療前，要認(rèn)清醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，整形后保留所有票據(jù)資料原件。
廣告欺詐可判雙倍賠償
北京市盈科(廣州)律師事務(wù)所高級(jí)合伙人楊會(huì)林律師學(xué)醫(yī)出身，當(dāng)律師后，曾主辦大量的醫(yī)療糾紛案件。從他接觸的案例看，造成整形美容糾紛的主要原因是一些整形美容機(jī)構(gòu)對(duì)其整形美容效果做過度的宣傳，對(duì)醫(yī)生資質(zhì)、成功案例造假或過度包裝，不具備相應(yīng)的行醫(yī)資格、條件而開展有關(guān)的整形美容科目。如開展全麻必須有嚴(yán)格的軟硬件技術(shù)要求，但一些整形美容機(jī)構(gòu)醫(yī)療設(shè)施、設(shè)備簡陋，甚至麻醉操作者根本沒有麻醉醫(yī)生資質(zhì)，居然也開展全麻手術(shù)，風(fēng)險(xiǎn)非常大，由此產(chǎn)生的事故有不少。
另外，某些整形手術(shù)項(xiàng)目本身風(fēng)險(xiǎn)性很大，像已被衛(wèi)生部門所禁止的斷腿增高手術(shù)。還有整形材料造假或者以次充好，也是造成很多整形美容糾紛的重要原因，如奧美定等。
楊律師指出：“虛假廣告或者冒充公立醫(yī)院或某行業(yè)協(xié)會(huì)等都屬欺詐，若構(gòu)成欺詐則患者可依據(jù)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法索要兩倍賠償金。國家對(duì)醫(yī)藥類廣告有嚴(yán)格規(guī)定和限制，虛假廣告誤導(dǎo)患者前往醫(yī)院整形美容構(gòu)成欺詐。如把剛畢業(yè)的實(shí)習(xí)生包裝成專家或博導(dǎo)等，不具備醫(yī)師資質(zhì)而給患者手術(shù)既是非法行醫(yī)也是欺詐，學(xué)歷造假也屬欺詐。”
減少糾紛五要點(diǎn)
廣州市天河區(qū)民庭法官陳小曼接受本刊采訪時(shí)提醒消費(fèi)者，在進(jìn)行整形美容治療前，以及整形美容失敗后應(yīng)注意五個(gè)要點(diǎn)：
1、患者在進(jìn)行整形美容治療前，首先應(yīng)注意所選擇的機(jī)構(gòu)是否有整形美容方面的資質(zhì)，所進(jìn)行的整形美容項(xiàng)目是否屬于該機(jī)構(gòu)經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)可以開展的診療項(xiàng)目。
2、在治療前還應(yīng)全面了解自己所進(jìn)行的項(xiàng)目可能存在的風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)期能達(dá)到的效果及自己身體狀況是否適合進(jìn)行該項(xiàng)目等問題。
3、要弄清楚收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，是必須達(dá)到預(yù)期診療效果才支付全部費(fèi)用，還是只要醫(yī)療機(jī)構(gòu)為患者實(shí)施了有關(guān)診療行為就應(yīng)當(dāng)支付全部費(fèi)用。這樣才能大限度地保障患者的合法權(quán)益，盡量避免損害的發(fā)生。
4、患者整形美容失敗后，應(yīng)注意保留所有的病歷、檢查報(bào)告、X光片、CT片及醫(yī)療費(fèi)票據(jù)等資料原件，為訴訟舉證做好準(zhǔn)備。
5、還要注意訴訟時(shí)效的問題，我國民事訴訟法明確規(guī)定合同糾紛的訴訟時(shí)效為2年，人身損害糾紛的訴訟時(shí)效為1年，從知道或者應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利受到侵害之日起計(jì)算，有法定中斷事由則訴訟時(shí)效從中斷之日起重新計(jì)算。若患者超過法定保護(hù)期限提起醫(yī)療服務(wù)合同糾紛或醫(yī)療損害責(zé)任糾紛，其訴請(qǐng)也是無法獲得法院支持的。
