旅行社發(fā)展趨勢及特點(diǎn)
1、旅行社分工越來越細(xì)。旅行社從過去傳統(tǒng)的做國內(nèi)業(yè)務(wù)和國際業(yè)務(wù)之分,到現(xiàn)在不同的旅行社開發(fā)不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發(fā)出不同的主體旅游和專題旅游。
2、旅行社提供的附加服務(wù)越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅行社為爭奪顧客,提升品派的競爭力,在為顧客服務(wù)的過程中,越來越注重附加服務(wù)的作用。
3、旅行社預(yù)訂的時間越來越提前。過去的旅行社為顧客服務(wù)時,顧客在預(yù)訂服務(wù)時提前意識不強(qiáng),這是由于過去消費(fèi)習(xí)慣決定的,但隨著旅行社的引導(dǎo)消費(fèi)和假日經(jīng)濟(jì)的火暴以及國家宏觀信息的及時預(yù)報(bào),人們越來越重視提前預(yù)訂工作。
4、旅行社旅游服務(wù)項(xiàng)目不斷拓新,向精細(xì)化方向發(fā)展。在國家有關(guān)宏觀政策的引導(dǎo)下,在旅行社及各旅游相關(guān)部門的努力下,逐步開發(fā)出工業(yè)旅游、農(nóng)業(yè)旅游、森林旅游、生態(tài)旅游、高科技旅游以及特種旅游等。
5、旅行社開發(fā)的旅游線路向郊區(qū)化、短期化發(fā)展,一日游、兩日游越來越多。
6、自助游業(yè)務(wù)成為旅行社業(yè)務(wù)的重要組成部分。隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預(yù)訂公司繁榮以及飛速的發(fā)展,自助游的人越來越多,并漸成時尚。
7、商務(wù)旅游業(yè)務(wù)越來越突出。隨著經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展,國內(nèi)及國際性的商務(wù)考察旅游也越來越突出,據(jù)統(tǒng)計(jì)我國各類商務(wù)大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計(jì),全國全年的商務(wù)旅游人次在1.2億人次左右。
8、旅行社開始著手期貨式旅游的開發(fā)。目前許多旅行社已不同程度地介入期貨式旅游服務(wù)中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯(lián)手在全國范圍內(nèi)興建度假村,開展分時度假業(yè)務(wù)。
9、旅行社管理趨于有序和規(guī)范。包括景點(diǎn)收費(fèi)、旅游購物消費(fèi)、導(dǎo)游索要小費(fèi)等都進(jìn)行了大力的整頓和規(guī)范,出臺了一系列的旅游政策和法規(guī)。
10、連鎖經(jīng)營是旅行社發(fā)展的大趨勢。旅行社業(yè)務(wù)由于其本身的虛擬性,開展連鎖有利也有弊。
總結(jié):現(xiàn)在看完文章都有知道旅行社是起源于國內(nèi)還是國外了吧,現(xiàn)在旅行社發(fā)展的大趨勢就是連鎖性發(fā)展,這樣發(fā)展雖然有著利處但是弊端也是不可少的!