旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動,誘騙旅游者,并通過安排購物或者另行付費旅游項目獲取回扣等不正當利益。旅行社組織、接待旅游者,不得指定具體購物場所,不得安排另行付費旅游項目。但經(jīng)雙方協(xié)商一致或者旅游者要求,且不影響其他旅游者行程安排的除外。
提示3:組團社有權(quán)解除合同
旅行社招徠旅游者組團旅游,因未達到約定人數(shù)不能出團的,組團社可以解除合同。但境內(nèi)旅游應(yīng)當至少提前7日通知旅游者,出境旅游應(yīng)當至少提前30日通知旅游者。患有傳染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;攜帶危害公共安全的物品且不同意交有關(guān)部門處理的;從事違法或者違反社會公德的活動的;從事嚴重影響其他旅游者權(quán)益的活動,且不聽勸阻、不能制止的;法律規(guī)定的其他情形。因此情形解除合同的,組團社應(yīng)當在扣除必要的費用后,將余款退還旅游者;給旅行社造成損失的,旅游者應(yīng)當依法承擔賠償責任。
提示4:遇不可抗力情形的處理
在旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件,影響旅游行程的,按照下列情形處理:合同不能繼續(xù)履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同;合同解除的,組團社應(yīng)當在扣除已向地接社或者履行輔助人支付且不可退還的費用后,將余款退還旅游者;合同變更的,因此增加的費用由旅游者承擔,減少的費用退還旅游者。
提示5:具有赴臺游資質(zhì)的旅行社
赴臺旅游的游客要選擇有資質(zhì)的組團社報名,目前我省具有赴臺灣游資質(zhì)的旅行社包括吉林省環(huán)球國際旅行社有限公司、吉林市中國旅行社有限公司、延邊文化國際旅行社有限公司、吉林省青年商務(wù)國際旅行社有限責任公司、長春文化國際旅行社有限公司、延邊海峽國際旅行社有限公司等六家。
提示6:如何維護自身權(quán)益
在旅游行程中游客認為旅游經(jīng)營者不履行合同或協(xié)議、沒有提供價值相符的旅游服務(wù)、故意或過失造成物品破損丟失、欺詐或損害自身利益就可以向有關(guān)部門投訴,維護自身權(quán)益。投訴時效期為90天(投訴時效期為合同結(jié)束日算起),并提供旅游合同、發(fā)票或收據(jù)、行程計劃等相關(guān)證據(jù)。
結(jié)語:春節(jié)期間,外出游玩的人還是很多的,有計劃外出游玩的應(yīng)該早作計劃,同時,春節(jié)旅游始終應(yīng)該記得安全第一哦。祝大家春節(jié)愉快!