職場“菜鳥” 發(fā)泄情緒良方
不要見人就發(fā)泄情緒
只對有辦法解決問題的人發(fā)泄不滿,是重要的原則。
向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。
解決方式是:直接去找你可能見到的有影響力的一位上司,然后心平氣和地與上司討論。假使這個方案仍不管用,你可以向更高層次的上司求助。
抱怨的方式同樣重要
盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。
這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標(biāo)準(zhǔn)。
記住,聽你情緒述說的人也許與你的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。