職場人際交往的七大要不得心理(8)

  職場“菜鳥” 發(fā)泄情緒良方

  不要見人就發(fā)泄情緒

  只對有辦法解決問題的人發(fā)泄不滿,是重要的原則。

  向同事或毫無裁定權(quán)的人發(fā)泄情緒,只能使你得到更多人的厭煩。

  解決方式是:直接去找你可能見到的有影響力的一位上司,然后心平氣和地與上司討論。假使這個方案仍不管用,你可以向更高層次的上司求助。

  抱怨的方式同樣重要

  盡可能以贊美的話語作為情緒述說的開端。

  這樣一方面能降低對方的敵意,同時更重要的是,你的贊美已經(jīng)事先為對方設(shè)定了一個遵循的標(biāo)準(zhǔn)。

  記住,聽你情緒述說的人也許與你的事情并不相關(guān),甚至不知道情況為何,如果你一開始就大發(fā)雷霆只會激起對方敵對、自衛(wèi)的反應(yīng)。

交往 人際 心理 
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