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編者按：6月是畢業(yè)季，大多數(shù)的畢業(yè)生都忙著找工作，而面試更是家常便飯，有的人應(yīng)付的輕松自如，有的人緊張的結(jié)巴，不知說(shuō)什么是好，原先準(zhǔn)備好的說(shuō)辭，一個(gè)也說(shuō)不出來(lái)。當(dāng)面試遇上結(jié)巴時(shí)怎么辦?
3步讓你面試不結(jié)巴
鴻洋畢業(yè)快一年了，四處應(yīng)聘總是因面試時(shí)口吃而落聘。近，鴻洋又參加公務(wù)員考試到了后面試一關(guān)。鴻洋一家人的心都提到了嗓子眼兒!鴻洋的父親輾轉(zhuǎn)聯(lián)系上了我。
第一步：心理調(diào)節(jié)
落座心理咨詢(xún)室，埋頭弓腰的鴻洋有幾分吞吞吐吐：“我，我今年報(bào)考了公務(wù)員，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。兩輪筆試已經(jīng)通過(guò)，現(xiàn)在，現(xiàn)在到了后一關(guān)，幾天后就要面試了……”“這不是好事嗎?該為你祝賀啊!”“您沒(méi)看出來(lái)?我口吃。面試要談話(huà)，真要因?yàn)榭诔栽义?，我這輩子就完了!”說(shuō)到這里，鴻洋的頭埋得更深了。說(shuō)實(shí)話(huà)，我雖然感到鴻洋開(kāi)始的談話(huà)不算流暢，但如果不是他自己說(shuō)，我還真沒(méi)有把他和“口吃”聯(lián)系起來(lái)。就是說(shuō)，他的口頭表達(dá)能力基本正常。聽(tīng)我表達(dá)了這個(gè)意思，鴻洋說(shuō)：“您說(shuō)得有道理。不過(guò)，我確實(shí)有時(shí)候口吃，而且越是緊張?jiān)绞强诔?。今天和您談?huà)，剛開(kāi)始有些緊張，就有點(diǎn)兒口吃。后來(lái)感到您很隨和，我自己也感覺(jué)說(shuō)話(huà)比較流利了。”“正是這樣啊。”我接過(guò)話(huà)題，“在輕松的交談中，由于身心放松，就不容易口吃。
所以，在臨場(chǎng)談話(huà)前，應(yīng)努力使身心放松，是克服口吃的第一個(gè)方法，可以叫做‘臨場(chǎng)放松法’。”鴻洋說(shuō)：“現(xiàn)在放松了，跟您談話(huà)我也感覺(jué)很好。”“誰(shuí)都會(huì)這樣，放松的時(shí)候很好，在緊張的時(shí)候，就難免有過(guò)口吃，。”“還真是這樣，我爸爸說(shuō)話(huà)著急的時(shí)候也口吃。”鴻洋脫口而出。“好!你看，剛才說(shuō)話(huà)你一點(diǎn)兒也沒(méi)口吃。”我有意識(shí)地渲染氣氛。經(jīng)我一提，他驚喜之余又生出疑惑：“這是怎么回事?”“一點(diǎn)兒也不奇怪。”我說(shuō)，“剛才你是急切地想告訴我自己的‘重大發(fā)現(xiàn)’，達(dá)到了忘我的境界。越是意識(shí)到自我的存在，越是想到‘我在說(shuō)話(huà)’，越是在意他人的態(tài)度，就越容易口吃。相反，越是忘我，就越不容易口吃。所以，應(yīng)該主動(dòng)地創(chuàng)造一種忘我的說(shuō)話(huà)情境，把‘我在說(shuō)話(huà)’、‘我說(shuō)得如何’的意識(shí)盡量淡化以至消除。有時(shí)候，為了忘我干脆扮演某一角色說(shuō)話(huà)，先單獨(dú)練習(xí)，再到陌生場(chǎng)合，以進(jìn)入角色的狀態(tài)與人對(duì)話(huà)，再逐漸轉(zhuǎn)移到生活中來(lái)。這第二個(gè)方法可以叫做‘淡忘自我法’。”“淡忘自我法，有道理。”鴻洋的表達(dá)越來(lái)越流利，“既然許多人都有過(guò)口吃，說(shuō)明口吃不是什么大不了的問(wèn)題，不必太多的顧慮。”“對(duì)，有時(shí)候說(shuō)話(huà)口吃，往往就是因?yàn)轭檻]太多。顧慮一消除，講話(huà)自然就流暢起來(lái)了。這也是克服口吃的一個(gè)重要方法，叫做‘消除顧慮法’。”隨后，我們一起總結(jié)了上面的三個(gè)心理調(diào)節(jié)的方法。我建議鴻洋回去后想象一下，面試的時(shí)候該怎樣運(yùn)用這幾個(gè)方法。
