面對牢騷 莫做悲情的“牽?；?rdquo;
社會競爭的壓力越來越大，一份待遇不錯的工作，對每個人來說，都是值得好好珍惜的，但不幸的是在自己身邊出現(xiàn)了可怕的“抱怨族”，于是自己變成了可憐的“牽?；?rdquo;，遠離也不是，親近也不成，怎么辦呢?
體驗現(xiàn)場 可怕的婆婆嘴
莫欣剛參加工作，深感寫字樓里的人情冷漠，好在同辦公室的江英大姐非常熱情，總是愛和她拉家常，這讓她的心里充滿暖意，很多心里話也愿意和大 時問一長，家常就成了訴苦，小到孩于淘氣，家庭鄰里的不愉快，大到/司領導的用人不公。剛開始的莫欣還會認真聽。會告訴她自己的建議。到后來，莫欣給江英就只是‘這樣做沒有用”之類的否定答案。久而久之，莫欣發(fā)現(xiàn)其實江英要的并不是一個真誠的建議，而是一個不會發(fā)言的聽眾。于是也就聽聽算了，并不會把她的話當回事。
等和公司的人熟悉了，莫欣才聽其他同事講，江英的綽號叫“婆婆嘴”就是一個怨婦。公司很多閑話都是從她嘴里 出去的。從那以后，莫欣面對江英時，能躲就躲， 不了就敷衍。
心理分析 從心理學上分析，牢騷往往來源于兩種情況：一種是“自衛(wèi)”的訊號，尤其當遭遇挫折或不平等待遇時，難免會發(fā)出不平之鳴，企圖引起別人的注意和同情;另一種，則是通過發(fā)牢騷來放煙霧彈，自己不能勝任工作，或者犯了某然錯誤，第一個反應就是找借口發(fā)牢騷，試圖轉移注意力，把責任全部推到上級或者同事身上，而且還會回過頭來找些底層或者剛來的新同事傾訴，尋求聲援。
上班族面對這種現(xiàn)象，一定要有自己的立場和分 析，盲目地支援傾訴者，只能把自己推上取場的絕 境。聰明的上班族要學會對這些傾訴及時反抗而不是被動地受傾訴者擺布。
