1、緩和您的語氣
專家表示,在響應(yīng)之前先仔細傾聽,并使用類似“我明白”這樣的短語,以顯示您愿意了解他們的觀點。不要使用強烈的語氣或侮辱性的言論,并避免使用類似“總是”和“從不”這樣的詞。
它們可能不準確,而且會弱化您的觀點。另一個有用技巧是“鏡像技術(shù)”,您在說話時重復(fù)別人的詞或短語,不是干擾他們,而是表示您確實在聽并且理解他們。
嘗試從對方的角度進行考慮,如果您發(fā)現(xiàn)自己對某個人很憤怒,或者成為他們憤怒的對象,則花一點時間從對方的角度進行考慮。每個人都有其自己的困難和壓力。
2、選擇正確的媒介來傳遞您的消息
當您滿腔怒火時,很容易憤怒地發(fā)出一封措詞嚴厲的電子郵件,或者沖過幾張辦公桌去斥責他們。不過,建議您先花一點時間來考慮怎樣做才是好的做法。
不良情緒實際上不應(yīng)使用電子郵件來傳送:因為當面或通過電話說顯得很合理的話在郵件中就會非常不同,而且會被錯誤解讀。
不要當面發(fā)泄怒氣,也不要反擊,如果有人朝您大喊大叫或粗魯?shù)赝{,請努力記?。哼@并不是真地針對您。您對與您無關(guān)的任何人的行為都不負責任,而且您也無法控制他們的行為。
您只能控制您對他們的行為所做出的反應(yīng)。如果有人抨擊您,反擊只會讓事情更糟糕。冷靜地反應(yīng)、或者根本不回應(yīng)以及拒絕“供給”他人的憤怒可使其更快地燃盡,就像失去氧氣的大火。
3、抽身而退
如果感到緊張的氣氛越來越嚴重,則考慮先停止討論,等雙方都冷靜下來時再回來重新開始。隨著時間推移,您會變得更客觀,問題也將在您腦海中更明確。
努力從內(nèi)心處冷靜,遇到困難的對話時,確保從隔膜處均勻地深呼吸。想像從您的身體中央發(fā)出呼吸。跟自己講話,慢慢重復(fù)一些類似“放松,保持冷靜”的話。
您還可以閉上眼睛幾秒鐘,想像一幅放松的畫面、一些讓您冷靜或高興的事情。在您講話時,放慢語速,不要打斷,并仔細考慮您正在說什么。
辦公族應(yīng)該如何預(yù)防電腦狂躁癥
辦公一族應(yīng)該從三方面來解決自己的問題
一、要正視并解決電腦的技術(shù)問題,不要失去了對電腦的主宰能力,反而被電腦所控制。
二、要解決自己本身精神緊張的問題,盡量放松自己的情緒,用愉快、積極的態(tài)度迎接自己的工作和辦公環(huán)境的變化,只有這樣,才能解決“電腦狂躁癥”給自己帶來的負面情緒。
三、適當降低對電腦的依賴性,減少使用電腦的時間,做好電腦出故障的預(yù)防準備和替代手段,把可能的損失或麻煩降到低,準備充分了,心理就會平靜和坦然。
原因
一、遺傳因素
遺傳因素與躁狂癥的發(fā)病關(guān)系重大,家系調(diào)查及對精神疾病患者家屬的研究表明,患者親屬中的本癥患病率高于一般人群,且與患者血緣越近者,患病的機率越高、同胞及父母為高,而且發(fā)病年齡越小,遺傳因素作用就越明顯。
二、環(huán)境因素
環(huán)境因素對本病的起病有一定影響,多數(shù)患者是在精神刺激的影響下誘發(fā)起病,如父母責罵或受驚,工作壓力大、遭領(lǐng)導(dǎo)批評以及與親人爭吵等。
三、精神刺激
刺激夫妻生活事件可觸發(fā)具備躁狂癥患病傾向者的癥狀,并使其出現(xiàn)得更為明顯。精神刺激是為常見的躁狂癥的病根。